Задай круг вопросов.
Разреши ответы о ценах, доставке или часах работы. Опиши ситуации, в которых нужно твоё внимание. Инструкция определяет, на какие новые сообщения клиентов ИИ может отвечать автоматически.
Автоматические ответы в директ Instagram
Автоответчик Instagram. По твоим правилам.
Доверь ИИ выбранные вопросы клиентов и дай ему данные бизнеса. Проверь ответы в тестовом чате и сам реши, когда включить отправку.
Официальное подключение Instagram · Для бизнеса и авторов
Everyday GoodsInstagram
Настройки ИИ- Симулятор · Тестовый ответ
«Да, можем напечатать партию из 60 сумок».
- Твоя правка
Хлопковые сумки с печатью — от 100 штук. Меньше не предлагаем.
- Ты проверил и применил инструкцию
Минимум — 100 сумок. Запрашивай макет после согласования количества.
Автоответы · Ты включил
Ответы о товарах и минимальном заказе по твоим сохранённым правилам.
Пример данных
Выбери, с чем справится автоответчик.
Сохрани контекст разговора.
ИИ учитывает недавнюю переписку, сохранённые данные товаров и твои правила общения. Перед отправкой он проверяет диалог снова: новое сообщение клиента или ответ команды могут изменить следующий шаг.
Настрой автоответы за три шага.
Подключи Instagram.
Войди через Instagram с профессиональным аккаунтом «Бизнес» или «Автор». К одному рабочему пространству подключается один аккаунт.
Сохрани данные и инструкцию.
Добавь факты о бизнесе, выбери вопросы и опиши стиль общения. Сохранение правил само по себе не включает автоматическую отправку.
Проверь и включи.
Задай вопросы от лица клиента в тестовом чате. Проверь ответы и уточни инструкцию, прежде чем включить автоответы в директе.
Перед включением автоответчика
Сообщения начнут отправляться сразу после подключения?
Нет. По умолчанию автоответы выключены. Ты сохраняешь инструкцию и отдельно включаешь отправку, когда будешь готов.
ИИ отвечает на каждое сообщение?
Нет. Ты задаёшь, на какие вопросы можно отвечать. Проверку запускает новый текст от клиента, а возможность отправки зависит от переписки и ограничений Instagram.
Можно проверять ответы самому?
Да. Оставь автоматизацию выключенной и используй черновики ИИ в сообщениях. Написанные или изменённые тобой ответы проходят проверку ИИ перед твоим подтверждением отправки.
Начни с вопроса, на который отвечаешь каждый день.
Подключи аккаунт, напиши правило и проверь ответ до включения автоматизации.
Подключить InstagramОфициальное подключение Instagram · Для бизнеса и авторов